案例一:SaaS产品增长业务(B端CRM系统)
目标 | 关键要素 | 填写内容 |
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Step1: 解决问题 | 结果 你的目标TopN是什么? | 1. Q4结束月新增付费客户 ≥ 200家 2. 12个月LTV/CAC ≥ 3.5 3. Q3-Q4月度流失率 ≤ 5% 4. 年底NPS净推荐值 ≥ 50 当前优先级:获客转化(权重40%)> 客户留存(30%)> 产品契合度(30%) |
Step2: 形成认知 | 原因 你的框架是什么? | • 全漏斗获客转化模型(流量→线索→试用→付费→续费) • 产品价值传递体系(核心功能→场景匹配→ROI证明) • 客户成功驱动模型(onboarding→使用深度→价值实现) • 数据驱动增长引擎(用户行为→产品迭代→增长实验) 精细化漏斗:MQL→SQL→SAL→SQO→Win(目标转化率:15%→60%→80%→25%→85%) |
Step3-1: 理论 | 科学类比 有什么现成模型/规律? | • AARRR海盗模型(获取→激活→留存→变现→推荐) • SaaS增长三角(产品契合度×获客效率×留存能力) • PLG产品驱动增长(免费试用→使用价值→自然转化) • 客户成功CS模型(健康度评分→预警干预→续费扩容) |
提炼模型 你要自建的模型? | • 5层漏斗精细化模型(访客→注册→试用→付费→续费,每层转化率优化) • 客户健康度评分体系(登录频次×功能使用深度×业务成果) 验证:前30天用历史数据回测,AUC≥0.75 • 增长实验管道:每周3个A/B实验并行 |
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Step3-2: 事实 | 定性定量 你的同行定性乃至定量结果? | • 对标5家同类SaaS:获客成本、转化率、流失率基准 • 客户访谈:每月20+深度访谈,了解真实使用场景 • 行业报告数据:SaaS平均CAC $1200,LTV $4200 (数据来源:SaaS Capital 2024 Survey & Bessemer Cloud 100 Report) • 内部数据埋点:用户行为路径、功能使用热力图 |
假设驱动 你有什么新的业务假设? | H1:14天onboarding计划 → 试用转付费率↑25%(4周验证) H2:ROI计算器工具 → 销售转化率↑30%(4周验证) H3:客户成功分层运营 → 续费率↑15%(8周验证) H4:推荐奖励机制 → 转介绍率↑40%(6周验证) |
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Step4: 配套组织 | 配套管理 你要配套什么管理和组织工具? | • 增长数据看板:Mixpanel实时监控关键漏斗指标 • 实验管理平台:Notion记录假设→设计→执行→结果 • 关键例会机制: - 周一「增长假设评审会」→ 输出《实验优先级清单》 - 周三「数据异常分析会」→ 输出《异常处理方案》 - 周五「实验结果复盘会」→ 输出《成功经验/踩坑记录》 • 一行字复盘:每个实验结束写"事实→发现→决策"存入#OneLineLearnings • 跨部门协作:产品-增长-数据三角联动,月度增长委员会决策 |
内容电商业务(小红书种草带货)
目标 | 关键要素 | 填写内容 |
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Step1: 解决问题 | 结果 你的目标TopN是什么? | 1. Q4结束月GMV ≥ 300万 2. 2024年底种草转化率 ≥ 8% 3. Q3-Q4达人合作ROI ≥ 1:4 4. 年底品牌声量较年初增长 ≥ 20% 当前优先级:内容转化效率(50%)> 达人矩阵建设(30%)> 品牌声量(20%) |
Step2: 形成认知 | 原因 你的框架是什么? | • 内容种草漏斗模型(曝光→种草→拔草→复购→分享) • 达人矩阵管理体系(头部KOL+腰部达人+素人铺量) • 产品内容适配模型(产品卖点×内容形式×用户场景) • 数据追踪闭环系统(种草数据→转化数据→ROI计算) 分层KPI:头部看GMV/ROI,腰部看曝光/收藏,素人看笔记量/互动率 |
Step3-1: 理论 | 科学类比 有什么现成模型/规律? | • STEPPS传播模型(社交货币+诱因+情绪+公共性+实用价值+故事) • 小红书AISAS模型(注意→兴趣→搜索→行动→分享) • KOL营销5A模型(了解→吸引→询问→行动→拥护) • 内容营销4P(Plan计划+Produce生产+Promote推广+Perfect优化) |
提炼模型 你要自建的模型? | • 三层达人金字塔(1%头部爆量+20%腰部稳量+79%素人铺量) • 内容模板库系统(开箱+测评+教程+场景+对比,5大类×10个模板) • 种草效果评分体系(互动率×保存率×评论质量×转化追踪) 验证:前30天用历史笔记数据回测,预测准确率≥70% |
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Step3-2: 事实 | 定性定量 你的同行定性乃至定量结果? | • 竞品分析:追踪10个同类品牌近3个月投放策略 • 达人数据库:建立500+达人画像和历史表现数据 • 用户调研:每月100份问卷+20个深访,了解购买决策路径 • 平台数据:小红书官方蒲公英+千瓜数据+新红数据 (数据来源:艾瑞咨询《2024小红书营销价值报告》) |
假设驱动 你有什么新的业务假设? | H1:真人出镜+产品实测 → 种草转化率↑35%(2周验证) H2:节点营销集中投放 → 品牌声量↑50%(4周验证) H3:达人长期合作计划 → 合作成本↓20%,效果↑30%(8周验证) H4:UGC激励机制 → 自然传播量↑60%(4周验证) |
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Step4: 配套组织 | 配套管理 你要配套什么管理和组织工具? | • 达人管理CRM:飞书多维表管理达人档案和合作记录 • 内容生产流水线:选题策划→脚本审核→拍摄执行→发布排期 • 数据监控体系:千瓜数据实时监控+自建转化追踪链路 • 关键例会: - 周一「选题策划会」→ 输出《本周内容排期表》 - 周三「投放效果分析会」→ 输出《优化调整方案》 - 周五「达人表现复盘会」→ 输出《达人评级更新》 • 一行字复盘:每个投放结束写"数据→洞察→行动"存入知识库 • 差异化激励:头部达人专属脚本+腰部达人标准模板+素人批量工具 |
AI视频生成业务
目标 | 关键要素 | 填写内容 |
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Step1: 解决问题 | 结果 你的目标TopN是什么? | 1. Q4结束DAU ≥ 50万 2. 2024年底付费转化率 ≥ 12% 3. Q3-Q4用户留存率(7日)≥ 35% 4. 年底ARPU ≥ 80元/月 当前优先级:产品体验优化(40%)> 用户增长(35%)> 商业化转化(25%) |
Step2: 形成认知 | 原因 你的框架是什么? | • AI能力产品化体系(模型能力→产品功能→用户价值→商业闭环) • 创作者全生命周期管理(新手引导→技能提升→作品分发→社区建设) • 分层产品策略(免费基础版+付费专业版+企业定制版) • 技术驱动增长引擎(算法优化→生成质量→用户满意度→口碑传播) 创作漏斗:想法输入→AI生成→编辑优化→导出分享(目标转化率:100%→85%→70%→60%) |
Step3-1: 理论 | 科学类比 有什么现成模型/规律? | • 创作工具PMF模型(工具易用性×创作效率提升×作品质量×分发能力) • AI产品价值链(数据→算法→产品→用户→数据,形成飞轮效应) • 创意软件商业模式(Freemium模式+订阅制+按量付费) • 社区驱动增长(UGC内容→用户互动→平台价值→新用户获取) |
提炼模型 你要自建的模型? | • 三段式创作体验(灵感激发→AI协作→成果展示) • 智能推荐算法(用户画像×创作历史×热门趋势×个性化匹配) • 用户成长体系(新手→进阶→专家,配套教程+模板+社区) 验证:前30天用户行为数据回测,推荐点击率≥25%,生成满意度≥4.2/5.0 |
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Step3-2: 事实 | 定性定量 你的同行定性乃至定量结果? | • 竞品分析:对标Runway、Pika、Stable Video等产品功能和定价 • 用户调研:每月200+深度访谈,了解创作痛点和使用场景 • 行业数据:AI视频工具市场规模预计2025年达50亿美元,年增长率60% (数据来源:Grand View Research《AI Video Generator Market Report 2024》) • 技术基准:自研模型vs开源模型性能对比,生成速度、质量评估** |
假设驱动 你有什么新的业务假设? | H1:一键成片功能 → 新用户完成率↑40%(2周验证) H2:AI智能剪辑助手 → 创作效率提升3倍,付费转化↑25%(4周验证) H3:创作者激励计划 → UGC内容量↑200%,用户粘性↑35%(6周验证) H4:多模态输入(文字+图片+音频) → 创作场景覆盖↑50%(8周验证) |
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Step4: 配套组织 | 配套管理 你要配套什么管理和组织工具? | • AI能力监控台:模型性能、生成质量、响应时间实时监控 • 用户行为分析:Mixpanel追踪创作流程每一步的转化和流失 • 关键例会机制: - 周一「产品功能评审会」→ 输出《功能优先级排序》 - 周三「AI模型优化会」→ 输出《技术改进方案》 - 周五「用户反馈复盘会」→ 输出《体验优化清单》 • 一行字复盘:每个功能上线后写"数据→用户反馈→产品决策" • 跨团队协作:AI算法-产品-运营三方联动,技术委员会月度决策 |
AI视频营销服务
目标 | 关键要素 | 填写内容 |
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Step1: 解决问题 | 结果 你的目标TopN是什么? | 1. Q4结束企业客户数 ≥ 1000家 2. 2024年底客户年度续费率 ≥ 85% 3. Q3-Q4平均客单价 ≥ 2万元/年 4. 年底客户NPS ≥ 60 当前优先级:客户成功与留存(45%)> 新客获取(35%)> 产品功能完善(20%) |
Step2: 形成认知 | 原因 你的框架是什么? | • 企业视频营销全链路(策略咨询→内容生产→投放优化→效果分析) • AI+人工混合服务模式(AI批量生成+人工精细化+客户自助平台) • 行业解决方案矩阵(电商×教育×金融×地产×餐饮等垂直场景) • 数据驱动ROI证明(投入成本→视频效果→业务转化→ROI计算) 服务漏斗:需求识别→方案设计→内容生产→投放执行→效果优化(目标满意度:90%→85%→90%→80%→85%) |
Step3-1: 理论 | 科学类比 有什么现成模型/规律? | • B2B SaaS销售漏斗(线索→商机→试用→成交→续费→扩容) • 营销服务价值链(策略×创意×执行×优化×结果) • 客户成功CS模型(onboarding→adoption→value realization→expansion) • AI服务商业模式(平台化工具+专业服务+行业解决方案) |
提炼模型 你要自建的模型? | • 三层服务架构(自助平台40%+托管服务50%+定制开发10%) • 行业模板库系统(15个行业×20个场景×100个模板) • 客户健康度评分(使用频次×功能深度×业务成果×满意度反馈) 验证:前60天客户数据回测,健康度预测准确率≥80%,续费预测准确率≥85% |
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Step3-2: 事实 | 定性定量 你的同行定性乃至定量结果? | • 竞品分析:对标Synthesia、HeyGen等B端AI视频服务商定价和服务模式 • 客户调研:每季度50+企业深度访谈,了解视频营销痛点和预算 • 行业报告:企业视频营销支出年增长30%,AI视频工具采用率达25% (数据来源:Wyzowl《State of Video Marketing 2024》+ Gartner AI Adoption Report) • 内部数据:客户ROI追踪,平均视频制作成本降低70%,营销效果提升2.5倍** |
假设驱动 你有什么新的业务假设? | H1:AI数字人客服视频 → 客户询盘转化率↑45%(4周验证) H2:一键多语言视频生成 → 出海客户签约率↑60%(6周验证) H3:视频效果实时监控台 → 客户续费率↑20%(8周验证) H4:行业专属AI训练 → 客单价提升50%,满意度↑30%(12周验证) |
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Step4: 配套组织 | 配套管理 你要配套什么管理和组织工具? | • 客户成功管理系统:HubSpot CRM+客户健康度看板+续费预警机制 • AI生产管理平台:任务调度+质量控制+交付追踪全流程管理 • 关键例会机制: - 周一「客户需求评审会」→ 输出《本周交付计划》 - 周三「技术产品联合会」→ 输出《功能迭代路线图》 - 周五「客户成功复盘会」→ 输出《客户风险预警清单》 • 一行字复盘:每个项目完成后写"客户反馈→产品洞察→服务优化" • 知识管理:行业案例库+最佳实践手册+客户成功故事库 |
AI短视频MCN机构
目标 | 关键要素 | 填写内容 |
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Step1: 解决问题 | 结果 你的目标TopN是什么? | 1. Q4结束签约达人 ≥ 500位 2. 2024年底月总播放量 ≥ 5亿次 3. Q3-Q4达人平均月收入 ≥ 8000元 4. 年底机构总营收 ≥ 3000万元 当前优先级:内容工业化生产(50%)> 达人孵化培养(30%)> 商业化变现(20%) |
Step2: 形成认知 | 原因 你的框架是什么? | • AI内容工厂模式(批量创意→AI生成→人工优化→分发矩阵) • 达人全生命周期管理(发掘→培训→孵化→变现→长期合作) • 多平台分发策略(抖音+快手+小红书+B站+视频号同步运营) • 数据驱动内容优化(爆款分析→模式复制→持续迭代) 达人成长漏斗:素人发掘→基础培训→内容产出→粉丝增长→商业变现(目标成功率:100%→80%→70%→50%→30%) |
Step3-1: 理论 | 科学类比 有什么现成模型/规律? | • MCN商业模式(内容×流量×变现×分成) • 网红经济价值链(人设打造→粉丝运营→商业转化→品牌合作) • 内容工厂模式(标准化生产+个性化包装+规模化分发) • 平台算法逻辑(完播率×互动率×转发率×关注率综合权重) |
提炼模型 你要自建的模型? | • AI+达人协作模式(AI提供素材+达人加工演绎+后期AI优化) • 内容标签化管理(赛道×风格×时长×平台×效果,五维标签系统) • 达人分级培养体系(新人→潜力→头部,差异化资源配置) 验证:前90天达人数据回测,成长预测准确率≥70%,爆款预测准确率≥40% |
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Step3-2: 事实 | 定性定量 你的同行定性乃至定量结果? | • 竞品分析:研究头部MCN如遥望、谦寻等的达人培养和变现模式 • 达人调研:每月100+达人访谈,了解创作痛点和收入期望 • 平台数据:各平台算法规则变化、流量分配机制、变现政策追踪 (数据来源:艾瑞咨询《2024中国MCN行业发展报告》+ 卡思数据) • 内部数据:AI辅助创作效率提升5倍,内容产出量增长300%,平均CPM降低40%** |
假设驱动 你有什么新的业务假设? | H1:AI虚拟形象+真人声音 → 内容产出效率↑10倍(4周验证) H2:爆款内容AI复制系统 → 成功复制率≥60%(6周验证) H3:达人AI助理培训体系 → 新人成长速度↑3倍(8周验证) H4:多平台智能分发算法 → 总曝光量↑150%(4周验证) |
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Step4: 配套组织 | 配套管理 你要配套什么管理和组织工具? | • 达人管理CRM:飞书+自研系统,达人档案+作品库+收入分成全流程管理 • AI内容生产线:创意库→生成工具→质检系统→分发平台一体化 • 关键例会机制: - 周一「选题策划会」→ 输出《本周内容计划表》 - 周三「达人成长会」→ 输出《培训和资源分配方案》 - 周五「数据复盘会」→ 输出《爆款分析和复制计划》 • 一行字复盘:每个爆款内容分析"元素→规律→复制方法" • 激励体系:达人分成梯度+月度奖励+年度分红+股权激励组合 |