互联网思维下的人力资源管理的变与不变

今天笔者有幸参加了西安人力资源俱乐部组织的互联网思维下的人力资源管理沙龙活动，参会的大多是一些HR行业的管理人员，也不乏企业老板、职业经理人等。大家气氛热闹，参与感强，可以看出移动互联时代人力资源管理者们也是渴望学习、参与、分享的。大家就什么是互联网思维、互联网思维对人力资源工作有哪些影响等等话题进行了演讲，分享，还进行了提问答疑，参与的人都有礼品相送，活动末时有调研反馈。整个活动大家积极、热烈，组织的比较成功。

史蒂文同学以个互联网公司从业者身份阐述了什么是互联思维，让我们重新认识了O2O、 去中心化、用户体验、免费与增值、迭代等互联网词语，讲的比较实际，同时也结合HR的工作特点，把这些概念用在了招聘、培训等人力资源工作上，让我们充分学习了作为一个HR在互联网时代应该转变思维方式，把人和服务连接起来。

活动中有一个从互联网中泡大90后新秀，给我们分享了90后思维方式的特立独行，让我们这些年龄大一些的HR管理者们认识到，互联网思维差异在他们身上表现的更加突出，怎么处理90后员工关系，也是现代企业中越发突出的问题。

活动很成功，锦上添花的夸奖就不多说了，笔者分享一自己对人力资源管理的见解和感悟。

活动的主题是互联网思维下的人力资源管理，可见无论是传统方式还是互联网下的方式，我们讨论的是人力资源管理问题。既然是人力资源管理问题，就是解决人和岗位匹配的问题，用一句话说明，就是合适的人干合适的岗位。

互联网时代，公司需求的岗位变了，适应岗位需求的人变了，但是解决岗位和人匹配的需求没有变。作为HR管理者，我们要做的是，深刻理解公司岗位需求，去寻找最合适的人，并且让合适人好好干。

如何在互联网时代找到需求的人，还是招聘和培训，找人的方法没变，只是方式和渠道变了。过去我们都是从招聘会、招聘网站等专门渠道招聘，现在可以从微信、朋友圈、自媒体等各种渠道招聘，只能说，互联网时代，给了我们更多的选择和直接的对话。

找到人之后，最大的问题就是如何管理了。过去我们讲对事不对人，现在有人说对人不对事，那种说法更合理一些。诚然，现代企业的去中心化，扁平化管理反应更快速，做事效率更高，但是如果我们把问题的焦点放在人身上那矛盾就更就多了，需要我们不断的沟通和协调。个人认为我们把关注点应更多地放在事情处理过程中，兼顾人的情绪。有句话说的好，解决问题应该把对人的抱怨转变成对流程的抱怨。

当我们把O2O、用户体验等概念应用在人力资源体系管理中，提升我们在新环境下的管理水平，固然很好，但是我们一定要聚焦，不要期望全新的概念一下代替原有的思想，单点突破，持续改善才是王道。传统管理思想和互联网思维下的管理应该是相互补充的，而不是替代关系，人力资源管理亦是如此。