29 结构洞Structural holes中心节点更有价值

职场中,什么样的人升职最快?

研究发现,升职最快、同事评价最高的,其实是哪些连接不同部分,或者连接部门于市场,进行跨领域沟通的人。这些人,拥有更多的关系、资源和信息,能调动更多的人为自己服务,从而获得快速升迁。这些人所处的位置称为结构洞中关键节点。

结构洞structural holes,是社会网络研究中的一个概念,最早由罗纳德·斯图亚特·伯特提出,指网络中拥有互补的信息来源的两个个体之间未连接形成的空缺。

社会网络中,人与人有的直接发生联系,有些不直接发生联系,从网络整体看好像是网络结构中出现了洞穴。

如果对于两个不发生联系的人,有第三个人作桥梁,把他们联结在一起,形成一个处于中心位置的网络。可以称为结构洞网络。

structural holes

市场竞争中,玩家有人力资本、金融资本、社会资本的投入,社会资本容易受到忽视,但是通常起决定胜败的关键素。

社会资本中起作用的就是处于结构洞中间位置的搭桥者。

结构洞思维是一种社会学网络思维模型。

结构洞的判断:

如果一个结构网络中有凝聚力和结构等位中任意一个,那这个网络结构就不存在结构洞。

凝聚力

> 网络每个参与者都相互认识,存在强关系,那这个网络不存在结构洞。

结构等位

> 网络中的两个参与者同时拥有相同的第三方作为联系人,他们在结构上处于同等位置。无论他们存在直接联系,这个网络不存在结构洞。

结构洞的优势:

一个网络中需要联系而没有直接联系时,一个结构洞就存在了。由于构成双边关系的个体常常共享利益、财富、权力和价值等等,占据结构洞位置的个体可以获得更多更新的信息,并具有保持信息和控制信息的两个优势:信息利益和控制利益。

个人在网络的位置比关系的强弱更为重要,其在网络中的位置决定了个人的信息、资源与权力。

个人或组织要想在竞争中保持优势,就必须建立广泛的联系,同时占据更多的结构洞,掌握更多有用信息。

简单的理解就是:我如果成为了结构洞, 我所在的人际关系网中的所有信息和资源都会向我靠拢。

例如:中介就是买家和卖家之间的结构洞,既会获得买家的信息和资源又会获得卖家的信息和资源。

如果成为一个结构洞网络的关键节点?

1.多元化思维。不要专业单一,能够跨行业、跨领域、跨圈层社交,而且成为资源的连接者。

2.异质性的连接。(所谓异质性连接就是假设AB,AC,AD有连接,但是BCD之间都没有连接,所以A形成了结构洞,如果BCD都有连接,A的结构洞就会被填补)

3.好学、包容,跨界精神。

结构洞的在生活中的应用

1.中间人角色。

无论是房产中介,民间借贷,都缺少不了中间人的作用,我们常常轻视了中间人的作用,其实正是由于有了中间人这个角色,才形成结构洞网络,促成交易。

2.职场快速升迁。

场升职心法——不要把自己局限在狭小的分工里,而要把自己的位置变成结构洞。

比如:客服是一个最不待见的部门,里外两头受气。但一个有水平的客服,他其实掌握了一项巨大的优势,那就是他对公司的产品和用户最了解他,把自己的思考整理出来,对公司领导的决策往往有巨大的帮助。

3.人际关系上的拓展。

中国人把关系依据亲疏远近分为三种:家人关系、熟人关系、生人关系。家人关系讲责任、熟人关系讲人情、生人关系讲利害。

这三种关系中,真正能带来利益的是生人关系,生人关系之间是弱关系,弱关系促成了不同群体之间的信息流动,弱关系更容易传播分享原本难以获取的信息。所以寻找生人关系之间的结构洞并进行占据,你将获得信息利益和控制利益。

在一个复杂的社会竞争中,每个人都有其赖以生存的资本,无论是政治、经济、实业活动中,拥有社会资本的人会占据更多的结构洞。结构洞思维可以最大化每个人人际关系网络的收益,拥有结构洞,优化结构洞,来使自己的人际关系网络规模和质量发挥到极致。

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